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コールセンターサービスのご紹介

お客様との会話は、貴社からの情報をお客様に的確にお伝えするために、そして、お客様のご意見・ご要望を吸い上げるために、非常に重要な役割を果たします。DIOジャパンのコールセンターが自信を持ってご提供するコストメリット、高品質サービス、プロフェショナルなアプローチについて、是非お問合せください。0570-550-506(対応時間/9:30〜18:30)ご相談・お問合せフォームをご用意しています。



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業種別ご提供サービス例

コールセンターサービス 導入事例はこちら


貴社の業種別に弊社DIOジャパンがご提供できるコールセンターサービス内容をご紹介します。
ご紹介した以外にも様々なご要望にお応えできます。


通信販売業さま

インバウンドサービス
  • ・ご予約受付
  • ・キャンペーン応募
  • ・料金お問合せ受付


アウトバウンドサービス
  • ・依頼・勧誘
  • ・アフターコール
  • ・ダイレクト販売
  • ・サンキューコール
  • ・顧客満足度調査
  • ・新商品案内
  • ・アンケート調査
  • ・マーケットリサーチ
  • ・リストクリーニング
  • ・住所確認
  • ・配送先確認


通信事業者さま

インバウンドサービス
  • ・キャンペーン応募
  • ・料金お問合せ受付


アウトバウンドサービス
  • ・依頼・勧誘
  • ・顧客満足度調査
  • ・リストクリーニング
  • ・ダイレクト販売
  • ・新商品案内
  • ・サンキューコール
  • ・アンケート調査
  • ・後日返信
  • ・マーケットリサーチ


保険業さま

インバウンドサービス
  • ・資料請求受付
  • ・名簿変更受付処理


アウトバウンドサービス
  • ・サンキューコール
  • ・アンケート調査
  • ・顧客満足度調査
  • ・マーケットリサーチ
  • ・新商品案内
  • ・リストクリーニング


クレジットカード業種さま

インバウンドサービス
  • ・資料請求受付
  • ・名簿変更受付処理
  • ・名簿変更受付処理


アウトバウンドサービス
  • ・サンキューコール
  • ・アンケート調査
  • ・本人(在籍)確認
  • ・後日返信
  • ・マーケットリサーチ
  • ・顧客満足度調査
  • ・リストクリーニング


その他の事業主さま

インバウンドサービス
  • ・セールスマン支援

アウトバウンドサービス
  • ・サンキューコール
  • ・リピートオーダー促進
  • ・マーケットリサーチ
  • ・顧客満足度調査
  • ・アンケート調査
  • ・リストクリーニング
  • ・新商品案内
  • ・世論調査
  • ・住所確認



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