2007年にコールセンター事業をスタート致しまして、5年の年月が流れました。
日常生活の多くのシーンで人と関わりあう事なく、インターネットだけで事足りる昨今ではございますが、そんな中でもやはり人と人との触れ合いは大事なものであるという信念を持ち、日々、一見アナログな手法である「電話」を通じて様々なお客様との触れ合いを続けさせて頂いております。

弊社は宿泊予約に特化したコールセンターからスタート致しましたが、現在では通販や生命保険、チケット、広告等様々な業界の皆様から、多種多様な業務に携わるチャンスを頂き、様々な業務を通して広い世界の方々と関わりを持たせて頂きました結果、顧客満足度が向上した、売り上げが伸びた等たくさんの声を頂戴致しました。
これもひとえに業務パートナーとして弊社を選択頂きました皆様のお陰と、心より感謝致しております。
4年間という短い期間の中で本当にたくさんのクライアント様から業務をお預かり出来ました事、重ねて御礼を申し上げます。

さて、弊社では今まで主にBtoBの業務を請け負って参りましたが、今後は更なる飛躍を目指し、BtoCの世界へと更に踏み込む事により、より深くお客様と関わる事が出来る業務を積極的に行って参りたいと考えております。
また、弊社が培って参りました様々な経験から、新しい商品の開発や、弊社独自のノウハウを提供出来る商品づくりを目指し、一歩一歩着実に前進を続けて参りたいと存じます。 コールセンターの当たり前である「気持ちの良い対応」を常に忘れる事なく、クライアント様にもお客様にも喜んで頂ける対応をいつまでも続けさせて頂くべく、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。 今後とも、ご愛顧、ご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

DIOジャパン代表取締役
小島のり子